Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Szobaszervizes
Leírás
Text copied to clipboard!
Szobaszervizes munkatársat keresünk, aki elkötelezett a vendégek kényelmének és elégedettségének biztosítása iránt. Feladatai közé tartozik a szobákba történő étel- és italkiszállítás, a vendégek igényeinek gyors és udvarias kielégítése, valamint a szobaszerviz szolgáltatás magas színvonalú fenntartása. Fontos, hogy a jelölt képes legyen hatékonyan kommunikálni a vendégekkel és a szálloda többi részlegével, valamint precízen és figyelmesen végezze el a munkáját. A pozíció megköveteli a jó fizikai állóképességet, mivel a munkavégzés során gyakran kell mozogni és cipekedni. Elvárjuk a pontosságot, megbízhatóságot és a vendégorientált hozzáállást. A szobaszervizes szerep kulcsfontosságú a vendégélmény javításában, így a munkatárs hozzájárul a szálloda hírnevének erősítéséhez és a vendégek visszatéréséhez. Ha szereted a dinamikus munkakörnyezetet és szívesen dolgozol emberekkel, ez a pozíció ideális lehet számodra.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Étel- és italkiszállítás a vendégek szobáiba.
- A vendégek igényeinek gyors és udvarias kielégítése.
- A szobaszerviz szolgáltatás magas színvonalának fenntartása.
- Kommunikáció a vendégekkel és a szálloda többi részlegével.
- A szobák rendjének és tisztaságának ellenőrzése.
- A szobaszervizes eszközök és készletek karbantartása.
- A vendégek panaszainak kezelése és megoldása.
- A szobaszerviz számlázásának és adminisztrációjának támogatása.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség.
- Kiváló kommunikációs készség.
- Vendégorientált hozzáállás.
- Fizikai állóképesség és terhelhetőség.
- Precizitás és megbízhatóság.
- Csapatmunkára való képesség.
- Rugalmasság a munkarendben.
- Alapvető számítógépes ismeretek előny.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van szobaszervizes vagy hasonló munkakörben?
- Hogyan kezeli a nehéz vagy elégedetlen vendégeket?
- Milyen módon biztosítja a szolgáltatás minőségét?
- Hogyan kezeli a több feladat egyidejű ellátását?
- Milyen munkarendben tud dolgozni?
- Hogyan járul hozzá a csapatmunkához?
- Milyen fizikai kihívásokkal tud megbirkózni?
- Milyen számítógépes programokat ismer?
